اتفاقية صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل وثيقة محددة تحدد حجم الخدمات الاحتياطية التي تقدمها الشركة لمنتج معين بإطار فترة زمنية محددة. يوفر العقد ضمان للعميل من خلال التوكيلات المذكورة بـ إصلاح و حل المشكلات.